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Wie erfolgt die Rückerstattung bei positivem Prüfergebnis?

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Rückgabefristen

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The return procedure in case of shipping damage or delivery error

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3.1. If the test shows that the battery is defective, the refund will be initiated immediately after the service agent completes their report.

Return procedure for warranty cases. Batteries

Rückgabeverfahren in Gewährleistungsfällen. Autoscheiben und Zubehör:

Füllen Sie auf der Website im Abschnitt „Rückgaben > Rückgabeanfrage“ eine Rückgabeanfrage aus und geben Sie den entsprechenden Grund für die Rückgabe jedes Artikels an.

Sie erhalten eine E-Mail mit einem Rücksendeetikett oder Sie können es von der Seite „Rückgaben -> Meine Rückgaben“ herunterladen.

Packen Sie alle Artikel, die Sie zurückgeben möchten, in ein Paket.

Warten Sie auf die Lieferung Ihrer nächsten Bestellung und geben Sie dem DHL-Paketboten bzw. der DHL-Paketbotin das Paket mit den zurückzugebenden Artikeln. Zeigen Sie dem Paketboten bzw. der Paketbotin das per E-Mail erhaltene Rücksendeetikett, damit er bzw. sie es einscannen kann. 
Alternativ können Sie das Rücksendeetikett ausdrucken, es auf das Paket kleben und das Paket zur nächsten DHL-Filiale bringen.

Die Artikel werden an unser Lager zugestellt und sorgfältig geprüft.

Nach der Überprüfung teilen wir Ihnen per E-Mail mit, welche Rückgaben akzeptiert wurden und welche nicht, woraufhin wir Ihnen den Betrag entsprechend unserer Entscheidung zurückerstatten.

Sie erhalten die Rückerstattung für die zurückgegebenen Artikel.

Wie funktioniert es?

Vereinfachtes Rückgabeverfahren

Hier erfahren Sie alles, was Sie über unsere Rückgabebedingungen wissen sollten.

RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

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